C0f3d30c8 发布于2024-10-24 19:49:22 小事故车 20 次
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1,4S店车流量大,事情多,一般通知取车这事是前台接待做的事,就是你去保养时4S店接待你那位,这个岗位人不多。大型4S店的人也就个位数吧,特大的稍微多几个人。每天忙着接待维修保养的车子,还要给客户报各种维修保养,换件,保险的价格,负责和客户沟通。所以会稍微慢点。
2即使你的车子维修保养完了,维修技师确认完工以后,还有一个质检员还要试车,再次确认车子是否处理好故障,异响,加速,刹车,外观,功能性等等,一般这个岗位1—2人。凡是进店的车子最后都要进过质检员试车以后才可以出厂,4S店那么多车,质检员就那么几个,每试一辆车也要花时间。有事不确定的情况下还要反复试车。所以进度就慢下来了,不过这也是4S店严谨的地方,不然出事责任谁能付得起。我们4S店曾经出现过做4轮保养以后轮胎螺丝用手拧紧然后忘了用工具再拧紧,导致客户把车开出去几公里就掉了2个轮子,还好不是在高速上面,不然后果不堪设想。不过掉2个轮子还是赔了不少钱
3看故障决定
有的车子比如漏电,异响,进水等等需要反复试车,时间可能会长。有的是配件需要进口或者缺货也需要等。
第一件事,收好4S接待时候开的各种单据,至少有一份单据上有对车辆外观损毁部分的描述,看看有没有说玻璃是坏的。如果有,而且你也签了字,那就别想了。但是很大可能没有。这就是车辆进场时玻璃没有坏的证据。去12315和主机厂热线投诉。
题主描述的这次事故,我不清楚是不是会导致玻璃损坏,但是玻璃必然是坏了。所以要么是4S定损没发现,如果案值比较大,可以补定损,如果案值小,也得他们认了,他们自己定损时的失误。
要么是维修时弄坏了,该赔。
要么是题主之前弄坏或者坏了没发现,但是题主有进场时玻璃没坏的证据。
但是你接了车,开出去才发现…那就不好说了
这个要具体问题具体分析,根据车辆的受损程度而定,通常情况下普通事故七天就可以取车。
汽车发生事故或擦挂,每次受损程度不一样,修复所需的时间也就不一样。如果仅仅是轻微擦挂,只需简单的钣金喷漆即可,大概需要三天时间。
如果受损严重,涉及到切割焊接或更换新配件,可能需要一周到一个月时间
4S店修车一般多久能取回?
这个要根据车事故的大小来决定,刮蹭的话,哺乳期一般也就是三天左右就能够取回。如果事故大的话,比如说要换发动机什么的,修整车喷漆的话,应该比较慢一点,星期左右能够取回,根据自己车的情车损情况来决定。
4s店在定损的过程中,并没有强制本人一定要在现场的,而且多数4s店定损都是不需要本人在现场。事故定损是由保险公司定损。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆
到此,以上就是小编对于小事故4s店一星期还不通知取车的问题就介绍到这了,希望介绍关于小事故4s店一星期还不通知取车的4点解答对大家有用。
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