福州二手车小事故处理电话-福州二手车小事故处理电话号码

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1. 12315成立几年了？

12315成立几年了？

12315是国家专门成立的消费者投诉举报电话。他是1999年3月15号开始成立的，据现在已经二十多年了。12315成立这么多年，帮助广大消费者解决了不少***冒伪劣产品对消费者的伤害。这也促进了广大的生产厂家，对产品进一步严格的要求。

12315是1999年3月15日由国家工商行政管理总局成立的，其职能是专门授理消费者投诉举报不良商家违规行为的举报电话。在当时随着生活水平的提高，人民群众对物质的要求越来越高，所以***冒伪劣产品冲斥市场，为了维护消费者的权益，12315成立了

1.12315的诞生要上溯到1996年的漳州。

2.1996年5月2日，福建省漳州市工商局芗城分局，为贯彻落实国家工商局在全国工商系统开展的公平交易执法年、工商形象建设年活动，在全国率先创建了3·15消费者投诉服务台，开通了号码尾数为315的消费者申诉举报服务电话，为维护消费者合法权益和市场经济秩序做了大量工作，并以此实现了改变形象与转换职能的双丰收，漳州3·15迅速在全国产生了轰动效应。

3.为了使申诉举报服务电话易记、方便、统一，在信息产业部的大力支持下，国家工商局于1999年3·15文艺晚会上，通过中央电视台向全国公布了12315为全国统一的消费者申诉举报服务电话号码。目前，全国各地的很多地区依托12315电话建立了市、县、工商局***申诉举报网络，配备了专门人员、车辆和通信工具，建立了快速反映、处理机制，有的地区还在当地***的支持和帮助下，建立了以工商机关为主的各执法单位及公用服务性企业组成的12315执法联动网和企业联动网。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局***发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

开通意义

1999年3月15日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

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