二手车小事故问哪里投诉-二手车小事故问哪里投诉电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于二手车小事故问哪里投诉的问题，于是小编就整理了2个相关介绍二手车小事故问哪里投诉的解答，让我们一起看看吧。

1. 最权威的车辆投诉网站？
2. 本人在二手车行买了台事故车怎么办？

最权威的车辆投诉网站？

我国最权威的汽车质量投诉网站为汽车315维权网，是目前国内最具影响力的，是产品质量以及服务质量投诉的平台，是汽车厂商，经销商，消费者在线服务跟踪沟通投诉处理的平台，通过第三方平台为双方矛盾提供一个和谐解决的平台。

回答如下：在中国，最权威的车辆投诉网站是国家市场监管总局的“缺陷产品管理中心”（）。该网站提供了全国范围内的车辆投诉渠道和投诉处理机制，是消费者投诉车辆质量问题的重要平台。此外，汽车之家、易车网、瓜子二手车等汽车相关网站也提供了车辆投诉功能，可以帮助消费者了解车辆问题和解决方案。

是国家质检总局的缺陷产品管理中心。
因为该中心是***机构，专门负责产品质量监督和投诉处理，拥有统一的投诉处理渠道和标准，具有权威性和公信力。
在该中心***可以查询到各种类型的消费投诉和召回通告信息，为车主提供权威的消费保障。
同时，该中心也会对车辆质量问题进行调查和监管，有助于提高车辆制造商的质量管理水平。

本人在二手车行买了台事故车怎么办？

经常有朋友在后台私信和我说自己买了事故车，其实我每次都很想问问买的时候怎么不找专业的二手车从业人员陪同，或者第三方独立检测机构。在想想，都上当了，也不好再去批评什么。今天就给大家分享下，如果我自己买到了事故车会怎么办。

不过，先还是打个招呼，你要确定了这个车是事故车。别到时和别人争的脸红脖子粗，却发现这车仅仅是个小碰撞，算不上事故车。因为有时存在经验不足汽修师傅判断不准确的时候。

事故车最官方的定义是事故车是指由非自然损耗的事故，造成车辆伤损，导致机械性能、经济价值下降的车辆为事故车。但这基本是废话，在我定义里，只要是车身不可拆卸部分，以及动力总成没问题都不算事故车。不要把换了个前后保险杠都算事故车，在二手车专业人员确定了事故车之后再想怎么***。

比较好的情况是，二手车车行也不知道这车是事故车，在你和他沟通之后，会全额退款给你。去年，我一个朋友买了一辆荣威550，开了一段时间经常无故熄火，检查之后才发现是一辆泡水车。去找当时卖他的车行老板，老板确认是自己收车的时候看走眼了，全额退款7.5万，并且不断道歉。大部分二手车车行是很在乎自己行业口碑，没有大家想的那样黑。所以在发现自己的车是事故车的时候先去沟通，协商不了再去想其他解决办法。

如果二手车车行，就是耍无赖，不肯承认，没有证据报警一般也是徒劳。最强有力的办法就是曝光，向消费者协会投诉，以及联系当地媒体，媒体也需要新闻事件，一般找当地媒体都会同意陪你一起去***访。不断投诉曝光，二手车口碑很重要，基本上到这步，如果真是车行卖给你事故车，会退款的。

不过，我还要为二手车行说句话，有些客户买的车回去除了点小状况就来索赔，一不高兴就去投诉，曝光。作为二手车从业人员，我真的十分反感这种行为，二手车特别是那些年限高的车，偶尔出现点小毛病是正常的，灯泡坏了都要免费换的话，车行也没办法活了。当然，车行必须在质保期内保障你的发动机，变速箱，车身等没有问题。

这几年随着二手车交易量的增长，行业发展越来越活跃，除了传统的二手车商以外，还有不少二手车电商大规模的投放，引发了市场的关注，但是“萝卜多了不洗泥”，二手车投诉时有发生，而且越是知名的二手车电商平台投诉越多，质量控制和员工管理都出现问题。

对于这些电商平台来说，0.1%的失误率对于消费者来说是100%的损失，对于我们普通消费者来说，买到问题二手车如何进行***呢？

首先，要专业取证而不是道听途说。有不少二手车投诉都是客户买了车以后到4S店或者维修厂进行保养，然后有个别的师傅“吓唬”客户，为了多赚维修保养钱去忽悠这车“事故”，客户不明就里容易感觉被骗。一般如果是这种问题，建议找第三方机构进行专业检测鉴别，或者谁忽悠你，就让谁出具书面的检测报告，有了这个报告才好去讲理打官司。

其次，取证之后，建议先和卖家，不论是车商还是电商进行沟通，按照双方的协议合同进行索赔问题，这里面比较关键的就是“合同”了，当时咱们购买二手车这个合同您是否好好仔细的看了呢？很多人忽略了这里面，某些电商玩“文字游戏”，即使您在杭州买的车，出现问题索赔和打官司也得来他们北京总部，具体时间谁家这么“装孙子”咱们就不说了！

再次，对方沟通过程中建议录音和录像或者书面记录，约定对方回复的时间和索赔方案原则，如果对方拖着还是不给处理，咱们又证据确凿，那么就剩下最后的两件事了。

第一，法院起诉或者工商部门投诉，要保留好证据。

第二，找媒体曝光和施压，可以自己先到各种汽车论坛中留帖子取得舆论支持，毕竟大家都是讲理得人。

最后，还是不明白搞不懂的，欢迎给小胖哥提问留言，我来帮助你出主意。

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到此，以上就是小编对于二手车小事故问哪里投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于二手车小事故问哪里投诉的2点解答对大家有用。