C0f3d30c8 发布于2024-09-03 19:55:53 大事故车 42 次
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家用汽车三包规定
第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。
第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
家用汽车产品自销售者开具购车***之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
自购买之日起7日内(以***日期为准),出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择退货、换货或者维修;第8日至第15日内时,您可以选择换货或者维修;超过15日且在保修期内,您只能在保修期内享受免费维修服务。为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。您可以点击此处(售后服务中心)查询相关生产厂家售后服务中心的地址、联络方式,或者您也可以直接在商品的保修卡中查找该商品对应的全国各地生产厂家售后服务中心联系处理。 以下商品不享受7日,15日内无质量问题退换货服务(受限商品) 单价在1000元以上的商品; 手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等; 电池、线缆、光存储、打印机、一体机、扫描仪、办公设备及其附件耗材; 保健品及个人卫生相关商品,例如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计、足浴盆、鼻毛器、***器、体温计等; 厨卫类商品; 黄金,珠宝首饰,手表、个人配饰类商品; 服装,鞋帽,玩具,家具类商品; 软件,游戏类商品。 以下情况不在退货、换货范围之内 任何非京东商城出售的商品(序列号不符); 对于过保商品(超过三包保修期的商品)的保修,京东商城将不予受理; 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内; 商品的外包装、附件、说明书不完整,或保修单、***任一缺失或涂改,京东商城概不提供退换货服务; 非商品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等问题,不属于质量问题,不在退换货服务范围内; 商品的正常磨损,不在退换货服务范围内; 手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障,只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可。
到此,以上就是小编对于重大事故车修理时间的问题就介绍到这了,希望介绍关于重大事故车修理时间的2点解答对大家有用。
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