C0f3d30c8 发布于2024-05-10 20:13:48 瑕疵车 31 次
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先描述一下事情的经过:2017年6月,大众途锐车主的车半路熄火,到4S店进行维修,经检测是发动机进水导致,大众途锐,售价:70~90万元,绝对属于大众公司高档豪华车,4S店表示:是车主自己涉水导致,维修费20万,自己承担,爱修不修。
车主经自己模拟下雨天环境,发现进气口有进水现象,问题原因是:车辆设计原因导致,到4S店交涉维权,4S店极力推诿不积极解决问题,当时4S店已接到大众公司的通知:因设计问题,发动机存在进水风险,需把进气口漏水阀去掉,4S店在知道问题原因的情况下,漠视问题,掩盖问题,隐瞒问题,欺骗消费者。
车主没有办法,叫天天不灵,叫地地不应,面对4S店和大众公司推诿扯皮的态度,欲哭无泪。开始向有关部门投诉,经统计相同问题的车主很多,是批量质量问题。中国质量监督总局开始调查此事,约谈大众公司,在质检总局的压力下,大众公司看到问题无法隐瞒,开始被动召回,进行维修。到此问题得以解决。
小米点评:4S店隐瞒问题,漠视问题,推诿问题,在国产品牌和合资品牌均存在,在合资品牌中尤为突出,自身有问题,依仗自身品牌影响力和号召力,产品不愁买,还有加价销售的现象,所以有了店大欺主的事,对问题置之不理,对策也是应付了事。最近发生的本田CRV机油增多问题,也是设计问题,也是先敷衍了事,事情发酵,***人数增多,后再质检总局的压力下停售。同样的套路,同样的结局,同样的流程。这样的问题不是第一个,也不是最后一个。
小米建议:1.到4S店维修留好过程记录,三包法规定:同样的问题维修5次,可以退车处理。2.疑难问题请教专业人士,确认问题原因为设计问题的先找4S店和厂家沟通,大家积极解决问题,皆大欢喜。如果4S店和厂家,掩盖问题,推诿扯皮,可以向质检总局投诉,国家不会置之不理。可以咨询律师,走法律程序。有法律程序进行***成功的案例也有很多。
希望可以帮助到你。
今年315晚会准点开播,大家都很期待今年被曝光的品牌,第一个被曝光的竟然是大众汽车。
说起大众,大家心理都知道八九十年代的桑塔纳,一代神车,为大众开拓中国市场打下了坚实的基础。也在消费者心目中树立了皮实、耐用、保值的形象。
今天被曝光的汽车是大众旗下一款旗舰汽车,大众途锐SUV,这是一款价格高昂的汽车。
既然已经曝光发动机问题,作为大众目前最为昂贵的汽车,该型号汽车目前并未实现国产。想必其他国产型号帕萨特、迈腾等是否也存在类似问题?
我们知道,目前我国对汽车质量问题存在召回和退车的政策。
早在2004年,我国就已颁布了汽车召回的法律规定,对汽车存在质量问题应以主动召回。同时,我国也颁布了汽车退车的相关规定,其中《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中列出四种具体情形:一是从销售者开具购车fapiao60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏,就可以选择换货或退货;二是严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障,可以选择退货或换货;三是发动机变速器累计更换两次,或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用,可以选择退货或换货;四是,转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用,消费者也可以选择换货或退货。
这也让我想起前不久大众尾气门事件,由于在排放问题上***,造成了严重社会影响,大众负责人站出来道歉的视频仍历历在目。
而大众品牌,作为一家全球知名汽车制造商,未选择主动召回或者退车。作为一家大型的汽车制造商,本应具有社会责任感。汽车关乎不特定人的生命安全,理应及时处理相关问题,央视的曝光值得点赞。
到此,以上就是小编对于二手柴油瑕疵事故车的问题就介绍到这了,希望介绍关于二手柴油瑕疵事故车的1点解答对大家有用。
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